Kebijakan Privasi

AlfikriMobilindo berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, mengunjungi showroom kami, atau berinteraksi dengan platform online kami.

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Identitas: Nama lengkap.
• Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon (WhatsApp).
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, dan interaksi Anda dengan website kami melalui cookies.

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

• Memproses transaksi jual beli dan administrasi kelengkapan kendaraan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami.

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data pribadi Anda. Data Anda disimpan dalam sistem server aman yang hanya dapat diakses oleh personil yang berwenang.

5. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang terpercaya dalam situasi berikut:

6. Asisten Chat

Saat Anda mengirim pesan kepada asisten, pertanyaan dan jawaban disimpan agar admin dapat memahami kebutuhan pembeli dan memperbaiki layanan. Isi percakapan beserta informasi kendaraan dikirim ke Google Gemini untuk menghasilkan jawaban; pemrosesan oleh Google mengikuti ketentuan layanan mereka.

Kami memakai cookie acak yang berlaku selama 24 jam untuk mengelompokkan percakapan dan mencatat klik pertama pada link WhatsApp resmi setelah chat. Catatan analitik chat tidak dikaitkan dengan akun, nama, nomor telepon, atau alamat IP. Namun, informasi pribadi yang Anda ketik tetap dapat muncul dalam pesan. Jangan kirim nomor identitas, kata sandi, informasi pembayaran, atau data pribadi lainnya.

Percakapan hanya dapat ditinjau oleh admin. Catatan tidak lagi ditampilkan setelah 90 hari sejak percakapan dimulai dan dihapus melalui pembersihan harian berikutnya. Klik WhatsApp menunjukkan tindakan membuka kontak, bukan bukti pesan terkirim atau transaksi. Hubungi kami melalui kontak di bawah jika ingin meminta penghapusan lebih awal.